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如果网路断了（故障了），门口安全卫士的工作还可以正常运行吗？: A :安琪拉卫士的门口安全卫士端采用的联网机制，除了与云端教务系统第一次（或有数据更新时）的数据下载或同步需要联网取得基本数据之外，本身在没有网络的环境下也是可以独立运行的；没有网路服务的时候唯一会有的差别是家长不会在第一时间立即接获学生入园或离园的推送通知。
我们幼儿园无法收集家长的照片，如何在门口安全卫士显示家长的脸像呢？: A :安琪拉卫士的门口安全卫士客户端，是在幼儿园门口与刷卡机一起运行的，与您的幼教云系统一起完成注册的独立小系统，它的信息卡基础数据是透过联网的方式由教务系统中取得，而家长的脸像则是由客户端启动照相机功能来拍照保存的。我们的服务专员会培训门口的安全防护员，完成接送孩子家长的脸像截取及保存的作业。
小朋友入园晨检作业如何实时发送给家长？: A :您可以使用标准的网站浏览器（配置一台电脑在晨检场所）或智能手机来完成晨检记录及发送的操作；我们建议，或许您需要一台平板电脑及支架，给晨检老师在每日小朋友入园晨检时使用会更方便实用。