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如果网路断了（故障了），门口安全卫士的工作还可以正常运行吗？
安琪拉卫士的门口安全卫士端采用的联网机制，除了与云端教务系统第一次（或有数据更新时）的数据下载或同步需要联网取得基本数据之外，本身在没有网络的环境下也是可以独立运行的；没有网路服务的时候唯一会有的差别是家长不会在第一时间立即接获学生入园或离园的推送通知。
我们幼儿园无法收集家长的照片，如何在门口安全卫士显示家长的脸像呢？
安琪拉卫士的门口安全卫士客户端，是在幼儿园门口与刷卡机一起运行的，与您的幼教云系统一起完成注册的独立小系统，它的信息卡基础数据是透过联网的方式由教务系统中取得，而家长的脸像则是由客户端启动照相机功能来拍照保存的。我们的服务专员会培训门口的安全防护员，完成接送孩子家长的脸像截取及保存的作业。
小朋友入园晨检作业如何实时发送给家长？
您可以使用标准的网站浏览器（配置一台电脑在晨检场所）或智能手机来完成晨检记录及发送的操作；我们建议，或许您需要一台平板电脑及支架，给晨检老师在每日小朋友入园晨检时使用会更方便实用。
安琪拉卫士有门口客户端可以显示接送家长的详细信息吗？
有的，安琪拉卫士自行研发门口安全卫士客户端，并可以在显示屏上显示信息卡的详细资料，我们建议您使用装置有标准WIN7作业系统的平板电脑或一体机，在门口的门卫室内使用来实时显示接送学童进出的家长及学生资料。
什么是安琪拉卫士安全信息卡配置？
1. 门口安全卫士（读卡机），这是一台我们与国家级研发中心合作研制的，具安全锁码功能的ID卡读卡机，除了通过您学校核准发行的安琪拉卫士信息卡，其他ID卡是无法通过任何方式闯关的； 2. 卫士卡（信息卡），这是一个我们特制的滴胶卡，记录了与门口安全卫士（门禁系统）匹配的ID码，通过学校的审核发行，供所有的学童家长使用。
如果要完整的使用安琪拉卫士系统，需要的硬件设备可以自己准备吗？
安琪拉卫士采用的是云服务机制，也就是说除了采购安琪拉卫士独立发行的信息卡及特制的安全读卡机之外，您可以使用标准的网站浏览器及智能手机来完成所有的操作。部分功能为了提高使用效能及体验，我们会建议您使用我们独自研发的产品，或我们建议的标准配套产品。
我们幼儿园已经有网站了，会不会与安琪拉卫士提供的网站有冲突呢？
我们提供每个加入安琪拉卫士的幼儿园一个独立的网站，这个网站与安琪拉卫士教务系统是完全数据互通的，安琪拉卫士提供的网站与您原先的网站会有很大的不同，因为它是即时自动更新的，如果您在教务系统中经常流畅的使用其中的功能，您会发现您在安琪拉卫士中的学校网站所呈现的联动更新内容十分的精彩，可能更能代表您所经营的优质现代幼儿园。
什么是安琪拉卫士的【延时报警机制】？
安琪拉卫士首创【安全延时报警】机制，用于学童离开教师的视线，需要由学童自行由教室走到校门或由校车走向家中由家长接回的确认作业。如果教师对需要交接确认的情况作了标记，系统会自动稽核是不是在设置的最长延时时间内已经由家长接获学童；如果没有家长的确认，异常警报会逐级推送报告一直到由家长解除为止，以确保学童的人身安全。
为什么我的朋友看不见我们在安琪拉卫士中生成的幼儿园的网站？
安琪拉卫士提供每个使用系统的幼儿园自动产生家校互动的幼儿园网站，所有游客都可以透过安琪拉卫士的官网看见精彩的幼儿园互动官网。因为系统用户众多，我们在系统中采取了地区自动识别的技术，优先显示浏览游客上网地区的幼儿园网站。为了提高用户体验及查询需要，我们将会提供幼儿园搜索的功能，您只要选择地区或输入幼儿园名称，也可以找到并浏览您要查询的幼儿园精彩官网内容。
如何获得安琪拉卫士的最新消息？
如果您想要获得安琪拉卫士的最新动态，您可以查询安琪拉卫士网站，或咨询您家宝贝的幼儿园老师，获取进一步的信息。 您也可以关注我们的微信服务号：【安琪拉卫士】 ，获得及时的最新消息推送。
在哪里可以下载手机应用？
安琪拉卫士苹果商店、百度应用商店、以及腾讯应用宝都可以用【安琪拉卫士】的关键词迅速找到手机应用的下载。安琪拉卫士的手机应用APP分为教师端及家长端，目前因为安琪拉卫士仅提供系统内的用户使用，您需要是使用【安琪拉幼教云】的师长或家长才可以登入使用我们的APP；教师端APP的登入方式与您登入幼教云是一样的；家长端则是您的手机号需要在安琪拉卫士幼教云中已经登记的家长才可以使用。
安琪拉卫士的门禁是如何做的？
安琪拉卫士在架构中搭配了配合系统运行的门禁管理。我们与国家级的射频技术研发机构共同研发设计了外形新颖，安全锁码的RFID卡及特制读卡设备，并搭配设计的安全卫士客户端软件来运行门禁刷卡工作；也可以配合教师端的移动APP随时进行扫码记录操作。如果使用APP扫码，或是您的门口安全卫士端是联网的，在用来接送的卫士卡刷卡进出校园的同时，远处的其他家长将透过家长端APP收到出入的安全通知。
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